Điều Khoản & Điều Kiện
gacpc

gacpc (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "gacpc") vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ gacpc.one cùng các tên miền liên quan. Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa gacpc và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này có giá trị pháp lý như một hợp đồng điện tử theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo các thủ tục được quy định tại Điều 12.

gacpc có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ của gacpc chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là điều kiện tiên quyết và không thể thương lượng. Bất kỳ ai cung cấp thông tin giả về độ tuổi để đăng ký tài khoản gacpc sẽ bị chấm dứt tư cách thành viên vĩnh viễn và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

2.2. Phạm Vi Địa Lý

gacpc cung cấp dịch vụ chủ yếu nhắm đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ gacpc không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào tại nơi cư trú của họ.

2.3. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản gacpc, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi. gacpc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin đăng ký không chính xác.

3.1. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản gacpc duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, sử dụng nhiều địa chỉ email hoặc số điện thoại, hay nhờ người thân đứng tên hộ. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. gacpc sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Bạn phải thông báo ngay cho gacpc nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép. gacpc khuyến nghị sử dụng tính năng xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.3. Hoạt Động Tài Khoản

Tài khoản gacpc không có hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là "tài khoản không hoạt động". gacpc sẽ gửi thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng chính sách phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức quy định hiện hành.

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

gacpc hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Giới Hạn Giao Dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn rút tiền tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp bậc thành viên và lịch sử xác minh tài khoản. gacpc có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.

4.3. Xác Minh Rút Tiền

Để bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận, gacpc có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie kèm tài liệu và bằng chứng về phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

4.4. Chống Rửa Tiền

gacpc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được rút về cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp và thuộc về chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản gacpc cho mục đích chuyển tiền hoặc rửa tiền.

5.1. Nguyên Tắc Chung

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng gacpc phải tuân theo quy tắc riêng của từng trò chơi được quy định bởi nhà cung cấp trò chơi (game provider) tương ứng. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy tắc của nhà cung cấp sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.2. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống gacpc xác nhận và ghi nhận thành công. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gacpc sẽ không được công nhận. gacpc không chịu trách nhiệm về các cược bị mất do sự cố kết nối phía người dùng.

5.3. Kết Quả Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, gacpc sẽ điều tra và áp dụng một trong các biện pháp sau: hoàn trả số tiền cược ban đầu, hoặc xét xử kết quả dựa trên bằng chứng ghi nhận từ máy chủ. Quyết định của gacpc trong những trường hợp này là cuối cùng.

5.4. Nghiêm Cấm Gian Lận

Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức gian lận bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (exploit), thông đồng với các người chơi khác, "cược hai chiều" (arbitrage) để lách điều kiện khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback, hoàn tiền và ưu đãi khác của gacpc đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo chương trình đó.

• Tất cả các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng c ược (wagering requirement) cụ thể trước khi được rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất trong suốt vòng đời tài khoản.
• gacpc có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• gacpc có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi tại các khu vực địa lý nhất định hoặc cấp bậc VIP nhất định.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gacpc bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của gacpc hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng gacpc mà không có sự cho phép bằng văn bản từ gacpc. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của gacpc trong bất kỳ tài liệu tiếp thị, quảng cáo hoặc trên mạng xã hội mà không được gacpc ủy quyền chính thức bằng văn bản.

gacpc cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gacpc không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi yêu cầu của người dùng.

gacpc sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ gacpc, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hay tổn thất uy tín.

gacpc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Để sử dụng các công cụ này hoặc tìm hiểu thêm, truy cập trang Chơi có trách nhiệm của gacpc. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ gacpc qua địa chỉ email [email protected].

10.1. Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Thành Viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản gacpc vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo không có giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. Chấm Dứt Do Vi Phạm

gacpc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sai sự thật
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc thành viên khác
• Truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý bị hạn chế
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi

10.3. Hậu Quả Chấm Dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gacpc có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản tương đương với thiệt hại gây ra. Số dư còn lại (nếu có) sau khi khấu trừ sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc.

gacpc bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, gacpc sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của Điều khoản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gacpc sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của gacpc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Truy cập gacpc.one và nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc (Thứ Hai đến Chủ Nhật)

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng. gacpc cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.